Fretes & Devoluções
Política de Fretes
Todos os pedidos são processados em até 1 útil (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.
Para preços de frete calculados: Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout.
Entrega local gratuita para pedidos acima de R$ 100 dentro da área de cobertura (Cosme Velho, Laranjeiras, Largo do Machado e Flamengo). Para pedidos abaixo de R$ 100, cobramos R$ 10 pela entrega.
As entregas são realizadas em dias de semana de 09 as 18h. No dia da entrega, entraremos em contato via mensagem de texto ou WhatsApp usando o número de telefone registrado no momento do checkout.
Política de Devoluções e Trocas
Aceitamos devoluções até 3 dias após a entrega, caso o item não tenha sido usado e esteja em seu estado original. O ressarcimento será feito no valor integral do pedido, descontados os custos do frete para devolução.
Se seu pedido chegar com algum tipo de dano, favor entrar em contato o quanto antes pelo e-mail mirrasustentavel@gmail.com, informando o número do pedido e com uma foto do estado do item. Analisamos cada caso individualmente, mas sempre nos esforçamos para oferecer uma solução satisfatória aos nossos clientes.
Em caso de qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco via mirrasustentavel@gmail.com